Política de Privacidad.

1. Quiénes somos

Ingeniería BPx es una empresa colombiana de asesoría en ingeniería y validación para industrias reguladas GxP, con domicilio en Bogotá. Este aviso explica qué información recogemos cuando usas ingenieriabpx.com, para qué la usamos y qué puedes hacer al respecto.

El detalle legal del tratamiento de datos personales, los plazos de respuesta y el procedimiento para ejercer tus derechos están en la Política de Tratamiento de Datos. Lo relativo a cookies está en la Política de Cookies.

2. Qué información recogemos

La que nos entregas

• Datos de contacto cuando escribes o agendas una sesión: nombre, correo, teléfono, empresa y cargo.
• Datos de tu cuenta si te registras: usuario, correo y contraseña cifrada.
• El contenido de tus solicitudes de servicio y los archivos técnicos que adjuntes.
• Lo que escribas en las herramientas de la web, que se procesa en tu propio navegador.

La que se recoge sola

• Dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, y páginas que visitas.
• Fecha y hora de acceso, y la página desde la que llegaste.
• Cookies técnicas necesarias para que el sitio funcione.

3. Para qué la usamos

• Responderte y preparar propuestas de trabajo.
• Prestar y administrar los servicios contratados.
• Gestionar tu cuenta, tus cursos y tus certificados.
• Mantener el sitio seguro y detectar usos abusivos.
• Entender qué contenidos resultan útiles, de forma agregada.
• Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.

No usamos tu información para publicidad de terceros ni la vendemos.

4. Con qué base la tratamos

En Colombia el tratamiento de datos personales requiere la autorización previa, expresa e informada del titular. Esa autorización la recogemos con una casilla que marcas en cada formulario, y queda registrada con su fecha.

Hay tratamientos que no dependen de tu autorización porque se derivan de una relación contractual o de una obligación legal, como emitir una factura o conservar los soportes contables.

5. Con quién la compartimos

Solo con los proveedores necesarios para operar, que actúan por cuenta nuestra y bajo contrato: alojamiento del sitio, servicio de correo, pasarela de pago y, si está activa, herramienta de analítica.

Algunos están fuera de Colombia, lo que implica transmisión internacional de datos. Les exigimos un nivel de protección equivalente al de la ley colombiana.

También podemos entregar información cuando una autoridad competente lo requiera de acuerdo con la ley. En ese caso te lo informamos, salvo que la propia norma lo prohíba.

6. Cuánto tiempo la conservamos

Conservamos cada tipo de información por el tiempo necesario para la finalidad que la justificó y por el plazo que exija la ley. Los plazos concretos están en la Política de Tratamiento de Datos.

Al cerrar un encargo, la documentación técnica que nos compartiste se devuelve o se elimina si lo pides, y queda constancia escrita de ello.

7. Cómo la protegemos

• Conexión cifrada en todo el sitio y contraseñas almacenadas cifradas.
• Acceso limitado a quien trabaja el encargo, con cuentas individuales.
• Archivos técnicos en ubicación protegida, no accesible desde fuera.
• Copias de seguridad periódicas guardadas fuera del servidor principal.
• Acuerdo de confidencialidad firmado antes de recibir documentación de cliente.

8. Tus derechos

Puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, solicitar prueba de la autorización, revocarla y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

Para ejercerlos escribe a camiloa.martineza@ingenieriabpx.com. Respondemos las consultas en diez días hábiles y los reclamos en quince, con las prórrogas que la ley permite.

9. Menores de edad

Los servicios de este sitio están dirigidos a personas mayores de edad en ejercicio de una actividad profesional. No recogemos datos de menores de forma consciente. Si identificamos una cuenta de un menor de edad, la eliminamos junto con los datos asociados.

10. Enlaces a otros sitios

Algunas páginas enlazan a sitios de terceros, como videos alojados en plataformas externas o normas publicadas por organismos técnicos. Esos sitios tienen sus propias políticas y no respondemos por ellas. Cuando salgas de ingenieriabpx.com, te recomendamos revisarlas.

11. Cambios y contacto

Si cambiamos este aviso, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha. Si el cambio afecta la finalidad del tratamiento, te lo comunicaremos antes de aplicarlo.

Para cualquier duda sobre privacidad escribe a camiloa.martineza@ingenieriabpx.com.